Cookiebeleid

Het cookiebeleid van Routinely.

Wij en onze serviceproviders gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologie (hierna te noemen "cookies") om de activiteit op onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. De trackingtechnologie waarvan wij gebruikmaken zijn bakens (beacons), tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze dienst te verbeteren en te analyseren. Hiervoor gebruiken we mogelijk de volgende technologieën:

  • Cookies. Een cookie is een klein bestand dat op je apparaat wordt geplaatst. Je kunt je browser de opdracht geven alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als je echter geen cookies accepteert, kan het zijn dat je sommige delen van onze dienst niet kunt gebruiken. Tenzij je je browser zo hebt ingesteld dat hij cookies weigert, kan onze dienst cookies gebruiken. Cookies kunnen "blijvend" of "per sessie" zijn. Blijvende cookies blijven op je pc of mobiele toestel staan als je offline gaat, terwijl sessiecookies worden gewist zodra je je webbrowser sluit. Sommige cookies zijn noodzakelijk ( bijvoorbeeld om bij te houden welke producten je in je winkelwagentje hebt) en sommige cookies zijn bedoeld om je ervaring te verbeteren. We kunnen cookies ook gebruiken om nieuwe pagina's, functies of nieuwe functionaliteit van de website te testen om te zien hoe onze gebruikers erop reageren.
  • Webbakens. Bepaalde onderdelen van onze dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die webbakens (web beacons) heten (ook wel clear gifs, pixel tags en single-pixel gifs genoemd), waarmee we bijvoorbeeld het aantal gebruikers kunnen tellen dat een pagina heeft bezocht of een e-mail heeft geopend, en andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld de populariteit van een bepaald onderdeel en het verifiëren van systeem- en serverintegriteit) kunnen bijhouden.

Deze pagina beschrijft welke informatie deze technologieën verzamelen, hoe we die gebruiken en waarom we deze cookies soms moeten opslaan. We geven ook aan hoe je kunt voorkomen dat deze cookies worden opgeslagen, maar dit kan bepaalde elementen van de functionaliteit van de site aantasten of 'breken'.

Door de manier waarop het internet en websites werken, kan het zijn dat we niet altijd inzicht hebben in de cookies die derden via onze website plaatsen.

Gebruikt Routinely cookies?

Ja, we gebruiken cookies om:

  • Een snelle en naadloze gebruikerservaring op onze site en diensten te bieden
  • Te begrijpen hoe bezoekers op onze site komen
  • Te begrijpen hoe bezoekers onze site en diensten gebruiken
  • Nieuwe pagina's, functies of nieuwe functionaliteit van de website te testen door bezoekers willekeurig te verdelen (d.w.z. "A/B-testen")
  • Onze site en diensten te analyseren en te verbeteren
  • Frauduleuze activiteiten op onze site te voorkomen

Wie plaatst cookies?

Er zijn twee soorten cookies:

  • Onze eigen cookies: deze cookies worden door Routinely geplaatst en gelezen.
  • Cookies van derden: deze cookies worden geplaatst door andere bedrijven die als gegevensverwerker diensten aan Routinely verlenen, zoals Google of Facebook.

Hoe gebruikt Routinely cookies?

Cookies kunnen "blijvend" of "per sessie" zijn. Blijvende cookies blijven op je pc of mobiele toestel staan als je offline gaat, terwijl sessiecookies worden gewist zodra je je webbrowser sluit.

We gebruiken zowel sessie- als blijvende cookies voor de hieronder beschreven doeleinden.

Noodzakelijke/essentiële cookies

  • Cookies voor je account. Als je een account bij ons aanmaakt dan gebruiken we cookies voor het inschrijvingsproces en algemene administratie. Deze cookies worden gewoonlijk verwijderd wanneer je uitlogt, maar in sommige gevallen kunnen ze op je apparaat blijven staan om je sitevoorkeuren te onthouden wanneer je bent uitgelogd.
  • Cookies om in te loggen. We gebruiken cookies wanneer je ingelogd bent, zodat we dit kunnen onthouden. Dit voorkomt dat je elke keer dat je een nieuwe pagina bezoekt opnieuw moet inloggen. Deze cookies worden gewoonlijk verwijderd of gewist als je uitlogt om ervoor te zorgen dat je alleen toegang hebt tot afgeschermde functies en gebieden als je ingelogd bent.
  • Cookies om bestellingen te verwerken. We bieden e-commerce of betalingsmogelijkheden aan, en sommige cookies zijn noodzakelijk om ervoor te zorgen dat je bestelling tussen verschillende pagina's onthouden wordt, zodat we je bestelling goed kunnen verwerken.
  • Cookies voor je cookievoorkeuren. Deze cookies identificeren de cookievoorkeuren die je op onze site hebt gekozen, zodat we je voorkeuren kunnen lezen en opvolgen.

Functionele cookies

  • Cookies voor formulieren. Wanneer je gegevens verstrekt via een formulier, zoals de formulieren op contactpagina's of beoordelingspagina's, kunnen cookies ingesteld worden om je gebruikersgegevens te onthouden voor toekomstige correspondentie.
  • Cookies voor je site-voorkeuren. Om je een goede ervaring op deze site te bieden, geven we je de mogelijkheid om je voorkeuren in te stellen voor de manier waarop deze site werkt wanneer je hem gebruikt. Om je voorkeuren te onthouden moeten we cookies instellen zodat deze informatie kan worden opgehaald telkens wanneer je op een pagina komt die door je voorkeuren wordt beïnvloed.

Tracking- en prestatiecookies

In sommige speciale gevallen gebruiken we ook cookies van vertrouwde derden. In het volgende gedeelte wordt nader toegelicht welke cookies van derden je op deze site kunt tegenkomen.

  • Deze site gebruikt Google Analytics, een van de meest gebruikte en vertrouwde analytics-oplossingen op het web, om ons te helpen begrijpen hoe je de site gebruikt en hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen dingen bijhouden zoals hoelang je op de site doorbrengt en de pagina's die je bezoekt, zodat we interessante content kunnen blijven produceren. Meer informatie over Google Analytics-cookies vind je op de officiële Google-pagina.
  • De Google Ads-dienst (ook bekend als "DoubleClick") die we gebruiken om advertenties aan te bieden, gebruikt een cookie om over het hele web relevantere advertenties aan te bieden en het aantal keren te beperken dat je een bepaalde advertentie te zien krijgt. Meer informatie over Google AdSense vind je in de officiële veelgestelde vragen over privacy van Google AdSense.
  • Analytics van derden worden ingezet om het gebruik van deze site te volgen en te meten, zodat we interessante content kunnen blijven produceren. Deze cookies kunnen dingen bijhouden zoals hoelang je op de site doorbrengt en welke pagina's je bezoekt, wat ons helpt te begrijpen hoe we de site voor jou kunnen verbeteren.
  • Omdat we producten verkopen is het belangrijk voor ons om statistieken te krijgen over hoeveel bezoekers van onze site ook werkelijk tot aankoop overgaan. Dit zijn dan ook de gegevens die deze cookies bijhouden. Dit is belangrijk voor jou omdat het betekent dat we nauwkeurige bedrijfsvoorspellingen kunnen doen die ons in staat stellen onze reclame- en productkosten te bewaken om de best mogelijke prijs te garanderen.
  • Van tijd tot tijd gebruiken we Google Optimize als we nieuwe functies testen en kleine wijzigingen aanbrengen in de manier waarop de site wordt getoond. Wanneer we nieuwe functies nog aan het testen zijn, kunnen deze cookies gebruikt worden om ervoor te zorgen dat jij een consistente ervaring krijgt terwijl je op de site bent, en dat wij kunnen leren welke optimalisaties onze bezoekers het meest waarderen.

Cookies uitschakelen

Je kunt het plaatsen van cookies verhinderen door de instellingen van je browser aan te passen. Kijk op de helppagina van je browser voor informatie over hoe je dit kunt doen:

Wees je ervan bewust dat het uitschakelen van cookies kan betekenen dat ook bepaalde functies en functionaliteiten van de site worden uitgeschakeld. Daarom wordt aangeraden alle cookies aan te laten staan als je niet zeker weet of je ze nodig hebt of niet, voor het geval ze gebruikt worden voor een functionaliteit die jij gebruikt.

Meer informatie

We hopen dat deze pagina je een beter inzicht heeft gegeven in wat cookies zijn en hoe Routinely ze gebruikt. Als je echter nog meer informatie wilt, neem dan contact met ons op via info@routinely.com, we helpen je graag verder!

We zullen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, omdat bv. onze website of de regels betreffende cookies veranderen. We kunnen de inhoud van deze pagina en de cookies die in lijsten zijn opgenomen altijd en zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.